Política de Cambios y Reembolsos de Compra Fácil

En Compra Fácil, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos estas opciones si recibís un producto con fallas o diferente a lo que pediste:

📝 ¿Cuándo aplica?

✅ Defectos de fabricación (ej.: costuras rotas, cierres defectuosos).
✅ Producto equivocado (no es el que ordenaste).
❌ No aplica por error en la elección de talle (todas las medidas están detalladas en centímetros en la descripción del producto).

⏳ Plazos importantes

  • Reportá el problema dentro de los 3 días de recibir el pedido (envianos fotos claras por email).

  • Te responderemos en 48 horas hábiles después de revisar el caso.

🔄 Opciones si aprobamos tu reclamo:

1️⃣ Reembolso total del dinero abonado.
2️⃣ Producto idéntico al que pediste (nuevo y perfecto).
3️⃣ Producto similar en valor (si no hay stock del original).
4️⃣ Cupón por el monto para usar en tu próxima compra.

🚫 ¿Qué no cubrimos?

  • Cambios por talles (¡medí bien antes de comprar! 📏).

  • Reclamos fuera del plazo de 3 días.

  • Productos usados, lavados o dañados por el cliente.

📬 Cómo iniciar un reclamo:

  1. Escribinos a [email de contacto] con:

    • 📷 Fotos del defecto/producto equivocado.

    • 📦 Número de pedido.

  2. Esperá nuestra respuesta con la solución.

💡 Tip: Guardá el producto y su empaque original hasta que resolvamos tu caso.

Compra tranquilo. Compra Fácil. ✨